今回、Techbaseブログでは、Yahoo! JAPANの公式キャラクター「けんさくとえんじん」を紹介します！2人は、ヤフーの各サービス内でお客様へのおもてなしやUIサポートなど、様々なコミュニケーションを行っています。

TBVメンバー日本出張時の記念写真　　けんさく(左)、えんじん(右)

2人は世界中の好奇心に応えるため、日々ネットの世界で探し物や調べ物を手伝って暮らしています。けんさくとえんじんは幼なじみで、キャッシュ、ハック、クエリ、バイトという4人の友だちもいます。Yahoo! JAPANの各サービスをはじめ、Twitter、Instagram、LINEスタンプなど、各種SNSでも活躍中です。

オフィシャルTwitter

4コマ漫画

2016年の登場以来、ヤフーのサービスを彩るマスコットとして、さまざまな場面で活躍中です。

Youtube けんさくえんじんのクリスマス

Twitter投稿のイラスト

2018年クリスマス以降は、ぬいぐるみ、マスコット、ブランケットなどのグッズ販売を開始しました。今後も衣類や雑貨などさまざまな商品展開を予定しています。

数量限定のクッズの発売※現在は販売しておりません※

けんさくとえんじんは、ヤフーらしさを表現するキャラクターとして誕生しました。2人がいることにより、すぐにヤフーと分かる効果があります。

普段見ているサービスの画面も、2人がいることにより、「無機質なコミュニケーション」から「温かいコミュニケーション」に変化します。例えば、広告やキャンペーンではよりメッセージが伝わりやすく、読み込みエラー画面ではストレスが軽減されます。

その他にも、ヤフー内でお客様に楽しんでいただくために、さまざまな取り組みをしてきました。

Yahoo! JAPANトップページ　2020年お正月

Yahoo!ショッピングアプリ お買い物クエスト

そして最後に、TBVersまたはけんさくとえんじんのファンの皆様に嬉しいニュースを発表します！ベトナムバージョンのけんさくとえんじんがリリースされました！！！

伝統的なアオザイとノンラーを着用しているけんさくとえんじんがTechbase VietnamのホームページとFacebookページなどに登場するのを楽しみにしましょう！

TBVも読者の皆様・お客様と「温かいコミュニケーション」を取れるように日々努力していきます。

• けんさくとえんじん　キャラクター紹介:
  https://kensakutoenjin.yahoo.co.jp/
• けんさくとえんじん　オフィシャルTwitterアカウント:
  https://twitter.com/kensakutoenjin/
  -アカウントTop画像
  -4コマ漫画
  -クッズ販売の開始
  -Twitter投稿のイラスト
• けんさくとえんじん　オフィシャルYoutubeアカウント
  https://www.youtube.com/channel/UCWxfOkrT_oAva78UZ9zo28g/featured
  -けんさくとえんじんのクリスマス (2019)
  https://www.youtube.com/watch?v=_dz3u8x9ux4
• キャラクターを使ったユーザーコミュニケーション 〜けんさくとえんじんの秘密〜
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